

※年末年始につきましては特別料金となりますのでご注意ください。
※団体様のキャンセル料につきましては下記をご覧ください。
団体様 キャンセルポリシー
| NO SHOW | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 7日前 | 14日前 | 30日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2名〜9名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | |||
| 10名〜30名 | 100% | 100% | 50% | 50% | 30% | 30% | 10% | |
| 31名〜60名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 30% | 20% | 10% |
| 61名〜 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 30% | 30% | 10% |
● 基本宿泊料金(サービス料込・諸税別の宿泊料金)に対して適用されるパーセンテージとなります。
<連泊予約における「全部」 取消規定>
● 連泊予約において、すべての宿泊日を同時に取消した場合には、それぞれの宿泊日ごとに上記の取消料に基づく取消料がかかります。
<連泊予約における「一部宿泊数」 取消規定>
● 連泊予約において、 一部の宿泊日を取消した場合には、取消した日数にかかわりなく1日分の取消料がかかります。
取消料率の基準は、取消した宿泊日の最初の日にかかる取消料率を適用します。
<一部人員減少における取消料規定>
● 予約人数の一部取り消しにつきましても、上記取消料に基づく取消料がかかります。
<チェックイン予定時刻よりも遅れる場合>
● 必ず御連絡をお願い致します。 御連絡がない場合NO SHOWとして取り扱いをさせて頂きまして、他のお客様に販売する場合がございます。
※ご宿泊日当日ですと、追加のお部屋をご用意できない場合がありますのでご注意ください。